Уважаемые покупатели!
На все товары, приобретённые в интернет-магазине «Охотник По Перу», предоставляется гарантия от производителя. Срок гарантийного обслуживания зависит от группы товара и сервисной политики производителей (от 14 дней до 2 лет). Более точную информацию по срокам гарантийного обслуживания можно узнать у наших менеджеров по телефонам, указанным на сайте.
Подтверждением того, что купленный вами товар обеспечен гарантией, является кассовый или товарный чек. Рекомендуем сохранять чек в течение срока гарантийного обслуживания!
Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе вернуть товар без объяснения причины в течение 14 дней со дня покупки при условии его надлежащего качества (товар не был в эксплуатации, не повреждён внешний вид, все этикетки, пломбы и эмблемы на первоначальных местах), наличия гарантийного талона, чека и прочей документации.
В возврате (обмене) может быть отказано в случаях:
- на изделии имеются механические или иные повреждения;
- неполная комплектация изделия, упаковки;
- нарушены гарантийные пломбы;
- выявлен факт вскрытия, ремонта или изменения конструкции изделия.
Обращаем внимание, что существует «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату» Постановления Совета Министров Республики Беларусь № 935 от 22.12.2018 г.
Приём товара
Приём товара надлежащего/ненадлежащего качества осуществляется по адресу: Минский р-н, д. Боровляны, ул. 40 лет Победы, 27/1, офис 5, по рабочим дням с 10:00 до 18:00. Обязательно заранее согласуйте свой визит по одному из телефонов: +375 29 137-90-16, +375 29 585-61-79.
Уважаемые клиенты, во избежание недоразумений просим вас внимательно осматривать товар при его получении: претензии к внешнему виду товара и его комплектности можно предъявлять только во время осмотра при приёмке от курьера.
Вы вправе потребовать от курьера проверку доставленного вам товара (внешнего вида, комплектности, работоспособности), после чего оставить свою подпись в гарантийном талоне об отсутствии претензий к изделию.
Вы также имеете право отказаться от доставленного товара, если в нём обнаружен дефект.
Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона и отбытия курьера не принимаются.
Как оформить заказ
Оформить заказ вы можете одним из двух способов.
1. По телефону. Для консультации и заказа товаров звоните: +375 29 137-90-16, +375 29 585-61-79 в рабочее время с 10:00 до 18:00 (понедельник–пятница); суббота и воскресенье — выходные. Через корзину сайта заказы принимаются круглосуточно.
2. Через корзину на сайте — 24 часа в сутки / 7 дней в неделю.
Выберите нужные товары, добавьте их в корзину и перейдите к оформлению заказа. Укажите контактные данные, адрес и способ доставки, а также способ оплаты. После оформления заказа с вами свяжется менеджер для согласования деталей по оплате и доставке. Менеджеры связываются только в рабочее время (пн–пт с 10:00 до 18:00).